En cualquier publicación relativa al marketing en Facebook, el factor común es el valor que un fan tenga para cualquier empresa, producto o servicio, pero hasta ahora ese valor se había medido en términos cualitativos …

Posiblemente una de las frases que más grabadas existen en términos de marketing y relaciones con los clientes es aquella que dice “el cliente siempre tiene la razón”.
Denostada y olvidada, especialmente por grandes corporaciones y …

Ahora que la grave crisis económica de los últimos dos años comienza aparentemente a remitir en gran parte de las grandes economías mundiales, los presupuestos de marketing comienzan a expandirse nuevamente y Facebook es la …